Az alábbi tájékoztató részletezi az Ön jogait és kötelezettségeit a galantuszgrafika.eu webáruházban történő vásárlások esetén, beleértve a visszaküldési és elállási lehetőségeket.
Elállási jog
Ön jogosult a megrendeléstől 14 napon belül indoklás nélkül elállni. Az elállási jogot attól a naptól kezdve gyakorolhatja, amikor Ön vagy az Ön által kijelölt harmadik fél (nem a fuvarozó) az árut átvette.
Elállási jog alóli kivételek
Az alábbi termékek esetében az elállási jog nem érvényesíthető:
- Olyan termékek, amelyek egyedi megrendelés alapján készültek, például a vászonképek, mivel ezek az Ön specifikus igényei szerint készülnek.
- Olyan lezárt csomagolású digitális tartalmak, amelyek letöltését Ön már megkezdte (például letölthető képek, kiadványok).
- Nyomtatott anyagok (például könyvek, füzetek), amelyek sérült vagy bontott állapotban kerültek vissza.
Elállási jog gyakorlása
Amennyiben élni kíván az elállási joggal, kérjük, az elállási szándékát írásban jelezze az alábbi elérhetőségek valamelyikén:
- Email:
Ez az e-mail-cím a szpemrobotok elleni védelem alatt áll. Megtekintéséhez engedélyeznie kell a JavaScript használatát. - Telefonszám: +36 (70) 264-7665
Az elállási nyilatkozat beérkezését követően visszaigazoljuk a nyilatkozat kézhezvételét. Az elállási jog érvényesítéséhez szükséges, hogy a terméket eredeti, bontatlan és sértetlen állapotban küldje vissza. A visszaküldés költségei az Ügyfelet terhelik.
Visszaküldési folyamat
Amennyiben Ön él az elállási jogával, a visszaküldött termék kézhezvételét követően, 14 napon belül visszatérítjük a termék teljes vételárát, beleértve a szállítási költségeket is (kivéve az extra költségeket, amelyek az Ön által kért egyéb szállítási módokból adódnak).
A visszatérítést az Ön által használt fizetési módon keresztül teljesítjük, kivéve, ha Ön más fizetési módot kér, és az nem jár többletköltséggel.
Kivételes esetek és visszatérítési szabályok
Az elállási jog alóli kivételeken túl fontos megjegyezni, hogy az elállási jog nem gyakorolható olyan esetekben, amikor a termék sérült, vagy nem eredeti állapotában kerül visszaküldésre. Ilyen esetekben a visszatérítés csak részleges lehet, vagy elutasításra kerülhet.
Termékek visszaküldése
Kérjük, a terméket biztonságosan csomagolva küldje vissza az alábbi címre:
- Galantusz Grafika Betéti Társaság
- 2252 Tóalmás, Kossuth Lajos út 59.
A visszaküldött termékek átvételéről értesítjük Önt, és megkezdjük a visszatérítési folyamatot.
További információk
Amennyiben további kérdése van az elállási joggal vagy a visszaküldési folyamattal kapcsolatban, kérjük, lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal az
Elállási jog gyakorlása
Amennyiben élni kíván az elállási joggal, kérjük, az elállási szándékát írásban jelezze az alábbi elérhetőségek valamelyikén. Az elállási nyilatkozat kitöltéséhez használhatja az alábbi letölthető űrlapot: